Contact

Heb je nog vragen of bemerkingen? Hieronder vind je enkele veelgestelde vragen terug m.b.t. de dienstverlening die we via de expertisewinkel aanbieden.

Mocht jouw vraag er niet bij staan, neem dan contact op met je provinciaal coördinator of met het Vlaamse SEN-coördinaat via 03 270 16 32 of info@senvzw.be.

• Ik heb een paswoord nodig om het aanmeldingsformulier in te vullen, wat nu?
  De dienstverlening die we via de expertisewinkel leveren, is voorbehouden voor al wie professioneel in aanraking komt met personen uit één van de doelgroepen. Daarom is een registratie op de SEN-website verplicht vooraleer u zich kan aanmelden voor financiële tussenkomst.
  
  Registreren doet u via dit online registratieformulier !
   
• Kan ik een aanmelding doen voor iets wat al gestart (of zelfs al afgerond) is?
  Zoals vermeld in de procedure, is een aanmelding vereist vóórdat de uitwisseling plaatsvind. In uitzonderlijke gevallen is het mogelijk om nog een aanmelding te doen wanneer de uitwisseling nog lopende is (bv: slechts 1 van 3 trainingssessies is voorbij), dit kan enkel via persoonlijke en schriftelijke toestemming van een SEN-medewerker.

  Een aanmelding voor een uitwisseling die al volledig achter de rug is, is onder geen enkele voorwaarde mogelijk. Gelieve altijd tijdig aan te melden (eventueel zelfs wanneer uw leervraag nog niet helemaal uitgezuiverd is) via dit online aanmeldingsformulier !

• Ik weet nog niet welke deskundige ons kan verder helpen, wat nu?
  Via de expertisewinkel kan je niet enkel een financiële tussenkomst aanvragen! We helpen je graag op weg door samen met jou op zoek te gaan naar een geschikte deskundige, bij voorkeur in je eigen regio!
  
  Vul in dat geval het aanmeldingsformulier in en laat de keuze voor expert open; je provinciaal coördinator zal mee met jou op zoek gaan naar de meest geschikte kandidaat!

• We organiseren meerdere sessies, moeten we telkens evaluatie/factuur indienen?
  SEN kan pas een (tussentijdse) tussenkomst betalen wanneer we over de nodige documenten beschikken. Je kan echter zelf beslissen om de evaluatie slechts één keer heel grondig op te maken voor de verschillende sessies tegelijk, in zoverre steeds dezelfde mensen deelnemen aan deze uitwisseling. Hetzelfde geldt voor de deelnemerslijst. De facturatie kan u in onderlinge afspraak met uw expert regelen.

• Het opzet van de uitwisseling is intss gewijzigd. Kan ik mijn aanmelding nog aanpassen?
  Indien het gaat om beperkte wijzigingen, is dit geen enkel probleem. Je kan dit gewoon per e-mail regelen met je provinciaal coördinator. Wanneer echter de leervraag (focus van de uitwisseling) grondig wijzigt, vragen we u om een nieuwe aanmelding te doen en daarbij te vermelden dat de vorige vervalt. U krijgt dan een nieuw dossiernummer.

• Kennen jullie ook andere subsidiekanalen om financiële steun te bekomen?
  Gelieve hiervoor contact op te nemen met je provinciaal coördinator !